OneCue Help

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Frequently asked questions

How do I get started?

Write down one thing on the preparation screen, or make a short list, then choose a task and start. During focus, only the current task is shown.

How do I adjust focus and break durations?

Adjust the durations in the timer options in settings. You can also choose a focus duration when preparing a task. When time is up, choose to continue, take a break, finish, or do it later; the app does not automatically start the next round.

What happens when I leave the app?

The app saves your current progress. When you restart it, you can choose how to resume from the saved progress. Time away that cannot be verified is not automatically counted as focus time. Follow the prompts to continue or end the current round.

What if I suddenly think of something else?

Open “Capture a thought” to save the idea for later editing or organizing. When you want to act on it, convert the note into a task and start it from the preparation screen.

How do I resume an unfinished task?

Choose to do it later and write a short resumption note. When you return, read that reminder and continue from where you left off.

How do I play my own music?

Open the music library, choose to import music files, then select an MP3, M4A, or WAV file. The app copies the file, checks whether it can be played, and skips duplicates. It reports a failure if the actual encoding is unsupported, the file cannot be read, or storage is insufficient. First check the file in your device’s music player, then select it again. A correct file extension alone does not guarantee that it can be decoded.

Why doesn’t music play automatically, or why is it too quiet?

Reopening the app restores your track selection but does not start playback automatically; tap play to begin. Volume follows your system’s media volume, so use the system media controls to adjust it. In settings, you can choose whether pausing focus also pauses the music.

Does removing a track delete my original file?

No. The app removes only the copy saved in its own library; the original music file outside the app remains. Keep any original files you need before clearing app storage.

How do I change the background or reduce animations?

Choose a background or automatic cycling in the focus space settings. In Preferences, adjust options such as reduced motion and screen orientation.

How do I find earlier records?

Open Review and search by keyword, filter by date and time spent, or change the sort order. Tap a record to see its details.

Will my data sync to other devices?

The app has no developer-provided account or cloud sync. Tasks, notes, review records, and imported music are stored locally by the app; system backups and device transfers are separately affected by your device settings.

How do I delete local data?

You can remove temporary notes or imported tracks you no longer need. To remove all local app data, clear app storage in your device settings or uninstall the app. Manage the retention and restoration of system and platform backups separately in their respective settings.

What if the update check returns no result?

Store queries may be affected by your network, installation source, account, and region. You can go directly to the official store to view the app’s current page; a failed query does not prevent use of the core features.

How do I report an issue?

The in-app “Feedback” option opens the review page in the corresponding store. For a private report, contact the support email below and include your operating system version, app version, and steps to reproduce the issue. If you attach screenshots, hide private tasks and sensitive information first.

Contact

Support email: app-support@appeon.com
Response target: within three business days

Publisher: Appeon inc.

一事(OneCue)使用帮助

发布日期:

常见问题

怎样开始?

在准备页写下一件事,或整理一个短清单,选择任务并开始。进入专注后只呈现当前任务。

如何调整专注和休息时长?

在设置的计时选项中调整时长,也可以在准备任务时选择相应专注时长。时间到了,选择继续、休息、完成或稍后再做;应用不会自动开始下一轮。

离开应用后会怎样?

应用会保存当前进度。重新启动后,会从已保存的进度提供恢复选择,不会把无法确认的离开时段自动计入专注时间。请按提示继续或结束当前轮次。

突然想到另一件事怎么办?

打开「记一下」暂存念头,之后再编辑或整理。需要执行时,可将笔记转为任务并从准备页开始。

没做完的任务如何继续?

选择稍后再做,并写一句接续点。下次返回时查看这句提示,从保存的位置继续。

怎样播放自己的音乐?

打开曲库,选择导入音乐文件,再选择 MP3、M4A 或 WAV 文件。应用复制文件后验证能否播放,并跳过重复内容;不支持的实际编码、读取失败或存储不足时会提示失败。先用设备播放器确认文件正常,再重新选择。仅有正确扩展名不保证能够解码。

音乐为什么没有自动播放,或声音太小?

重新打开应用会恢复选曲,但不会自动播放,点击播放即可。音量跟随系统媒体音量,请用系统媒体音量控制调整。暂停专注时是否联动暂停音乐,可在设置中调整。

移除曲目会删除我的原文件吗?

不会。应用只移除自己保存的曲库副本,外部原始音乐文件保留。清除应用存储前,请保留你需要的原文件。

如何更换背景或减少动画?

在专注空间设置里选择背景或自动轮播,在使用偏好里调整减少动态效果、屏幕方向等选项。

怎样找到以前的记录?

进入回顾,使用关键词搜索、日期和耗时筛选,或调整排序;点击记录查看详情。

数据会同步到其他设备吗?

应用没有开发者提供的账号或云同步。任务、笔记、回顾与导入音乐由应用保存在本机;系统备份与设备迁移另受设备设置影响。

如何删除本机数据?

可移除不需要的暂存笔记或导入曲目;如要移除全部应用本机数据,通过设备设置清除应用存储,或卸载应用。系统与平台备份的保留和恢复需另外在对应设置中管理。

更新检查没有结果怎么办?

商店查询可能受网络、安装来源、账号和地区影响。可直接前往官方商店查看当前应用页面;查询失败不阻止使用核心功能。

如何反馈问题?

应用内「问题反馈」会打开对应商店的评价入口。需要私下反馈,可通过下方支持邮箱联系,并提供系统版本、应用版本和复现步骤;如附截图,请先隐去私人任务和敏感信息。

联系方式

支持邮箱:app-support@appeon.com
预计回复时限:三个工作日内

发布者:Appeon inc.

一事(OneCue)使用說明

發布日期:

常見問題

怎樣開始?

在準備頁寫下一件事,或整理一份短清單,選擇任務並開始。進入專注後只呈現目前的任務。

如何調整專注和休息時長?

在設定的計時選項中調整時長,也可以在準備任務時選擇相應的專注時長。時間到了,選擇繼續、休息、完成或稍後再做;應用程式不會自動開始下一輪。

離開應用程式後會怎樣?

應用程式會儲存目前的進度。重新啟動後,會從已儲存的進度提供恢復選項,不會將無法確認的離開時段自動計入專注時間。請依提示繼續或結束目前的輪次。

突然想到另一件事怎麼辦?

開啟「記一下」暫存想法,之後再編輯或整理。需要執行時,可將筆記轉為任務並從準備頁開始。

沒做完的任務如何繼續?

選擇稍後再做,並寫一句接續點。下次返回時查看這句提示,從儲存的位置繼續。

怎樣播放自己的音樂?

開啟曲庫,選擇匯入音樂檔案,再選擇 MP3、M4A 或 WAV 檔案。應用程式複製檔案後驗證能否播放,並略過重複內容;若實際編碼不受支援、讀取失敗或儲存空間不足,會提示失敗。請先用裝置播放器確認檔案正常,再重新選擇。副檔名正確並不保證能夠解碼。

音樂為什麼沒有自動播放,或聲音太小?

重新開啟應用程式會恢復選曲,但不會自動播放,點選播放即可。音量跟隨系統媒體音量,請使用系統媒體音量控制調整。暫停專注時是否連動暫停音樂,可在設定中調整。

移除曲目會刪除我的原始檔案嗎?

不會。應用程式只移除自己儲存的曲庫副本,外部原始音樂檔案會保留。清除應用程式儲存空間前,請保留你需要的原始檔案。

如何更換背景或減少動畫?

在專注空間設定裡選擇背景或自動輪播,在使用偏好裡調整減少動態效果、螢幕方向等選項。

怎樣找到以前的記錄?

進入回顧,使用關鍵字搜尋、日期和耗時篩選,或調整排序;點選記錄查看詳情。

資料會同步到其他裝置嗎?

應用程式沒有開發者提供的帳號或雲端同步。任務、筆記、回顧與匯入音樂由應用程式儲存在本機;系統備份與裝置移轉另受裝置設定影響。

如何刪除本機資料?

可移除不需要的暫存筆記或匯入曲目;如要移除全部應用程式本機資料,請透過裝置設定清除應用程式儲存空間,或解除安裝應用程式。系統與平台備份的保留和還原,需另外在對應設定中管理。

更新檢查沒有結果怎麼辦?

商店查詢可能受網路、安裝來源、帳號和地區影響。可直接前往官方商店查看目前的應用程式頁面;查詢失敗不會阻止使用核心功能。

如何回報問題?

應用程式內的「問題回饋」會開啟對應商店的評價入口。如需私下回報,可透過下方支援信箱聯絡,並提供系統版本、應用程式版本和重現步驟;如附上螢幕截圖,請先隱藏私人任務和敏感資訊。

聯絡方式

支援信箱:app-support@appeon.com
預計回覆時限:三個工作天內

發布者:Appeon inc.

OneCue 使い方ガイド

公開日:

よくある質問

どうすれば始められますか?

準備画面にやることを1つ書くか、短いリストを作り、タスクを選んで開始します。集中中は現在のタスクだけが表示されます。

集中時間と休憩時間を変更するには?

設定のタイマー項目で時間を変更できます。タスクの準備時に集中時間を選ぶこともできます。時間になったら、続ける、休憩する、完了する、後で行う、のいずれかを選びます。次のラウンドが自動で始まることはありません。

アプリを離れるとどうなりますか?

アプリは現在の進捗を保存します。再起動すると、保存した進捗から再開方法を選べます。確認できない離席時間が集中時間に自動加算されることはありません。案内に従って現在のラウンドを続けるか終了してください。

急に別のことを思いついたら?

「メモする」を開いて思いついたことを一時保存し、後で編集や整理ができます。実行したくなったら、メモをタスクに変換して準備画面から開始できます。

終わっていないタスクを再開するには?

後で行うことを選び、再開のための短いメモを残します。次に戻ったとき、そのメモを見て保存した位置から続けてください。

自分の音楽を再生するには?

音楽ライブラリを開き、音楽ファイルの取り込みを選んで、MP3、M4A、WAVのいずれかのファイルを選択します。アプリはファイルをコピーして再生できるか確認し、重複した内容はスキップします。実際のエンコード方式が未対応の場合、読み取りに失敗した場合、空き容量が不足した場合は、失敗が通知されます。まず端末のプレーヤーで正常に再生できるか確認し、再度選択してください。拡張子が正しくても、デコードできるとは限りません。

音楽が自動再生されない、または音が小さいのはなぜですか?

アプリを開き直すと選曲は復元されますが、自動再生はされません。再生ボタンをタップしてください。音量はシステムのメディア音量に従うため、システムのメディア音量で調整してください。集中を一時停止したときに音楽も一時停止するかどうかは、設定で変更できます。

曲を削除すると元のファイルも消えますか?

いいえ。削除されるのはアプリのライブラリに保存されたコピーだけで、アプリ外の元の音楽ファイルは残ります。アプリのストレージを消去する前に、必要な元のファイルを保管してください。

背景を変えたり、アニメーションを減らしたりするには?

集中空間の設定で背景や自動切り替えを選べます。使い方の設定では、動きを減らす設定や画面の向きなどを変更できます。

以前の記録を探すには?

「振り返り」でキーワード検索、日付や所要時間による絞り込み、並び順の変更ができます。記録をタップすると詳細を確認できます。

データは別の端末に同期されますか?

開発者が提供するアカウントやクラウド同期はありません。タスク、メモ、振り返りの記録、取り込んだ音楽はアプリが端末内に保存します。システムのバックアップや端末間の移行は、別途端末の設定に従います。

端末内のデータを削除するには?

不要な一時メモや取り込んだ曲を削除できます。アプリの端末内データをすべて削除するには、端末の設定からアプリのストレージを消去するか、アプリをアンインストールしてください。システムやプラットフォームのバックアップの保持・復元は、それぞれの設定で別途管理してください。

更新確認で結果が表示されない場合は?

ストアへの問い合わせは、ネットワーク、インストール元、アカウント、地域の影響を受けることがあります。公式ストアでアプリのページを直接確認してください。問い合わせに失敗しても、主要機能は利用できます。

問題を報告するには?

アプリ内の「フィードバック」は、対応するストアのレビュー画面を開きます。非公開で報告する場合は、下記のサポートメールにOSのバージョン、アプリのバージョン、再現手順をお送りください。スクリーンショットを添付する際は、個人的なタスクや機密情報を隠してください。

お問い合わせ

サポートメール:app-support@appeon.com
返信の目安:3営業日以内

公開元:Appeon inc.

OneCue 사용 도움말

게시일:

자주 묻는 질문

어떻게 시작하나요?

준비 화면에 할 일 하나를 적거나 짧은 목록을 만든 뒤 작업을 선택해 시작하세요. 집중 중에는 현재 작업만 표시됩니다.

집중 시간과 휴식 시간은 어떻게 조정하나요?

설정의 타이머 옵션에서 시간을 조정할 수 있으며, 작업을 준비할 때 집중 시간을 선택할 수도 있습니다. 시간이 끝나면 계속하기, 휴식, 완료 또는 나중에 하기를 선택하세요. 앱은 다음 회차를 자동으로 시작하지 않습니다.

앱을 벗어나면 어떻게 되나요?

앱은 현재 진행 상황을 저장합니다. 다시 시작하면 저장된 진행 상황에서 재개 방법을 선택할 수 있습니다. 확인할 수 없는 이탈 시간은 집중 시간에 자동으로 포함되지 않습니다. 안내에 따라 현재 회차를 계속하거나 종료하세요.

갑자기 다른 일이 생각나면 어떻게 하나요?

“메모하기”를 열어 생각을 임시로 저장하고 나중에 수정하거나 정리하세요. 실행할 때가 되면 메모를 작업으로 바꾸고 준비 화면에서 시작할 수 있습니다.

끝내지 못한 작업은 어떻게 이어서 하나요?

나중에 하기를 선택하고 이어서 할 지점을 한 문장으로 적어 두세요. 다음에 돌아왔을 때 이 메모를 보고 저장한 지점부터 계속하세요.

내 음악을 어떻게 재생하나요?

음악 라이브러리를 열고 음악 파일 가져오기를 선택한 뒤 MP3, M4A 또는 WAV 파일을 선택하세요. 앱은 파일을 복사한 후 재생 가능 여부를 확인하고 중복된 내용은 건너뜁니다. 실제 인코딩이 지원되지 않거나 읽기에 실패하거나 저장 공간이 부족하면 실패를 알립니다. 먼저 기기 플레이어에서 파일이 정상인지 확인한 뒤 다시 선택하세요. 파일 확장자가 올바르다고 해서 디코딩이 보장되지는 않습니다.

음악이 자동으로 재생되지 않거나 소리가 작은 이유는 무엇인가요?

앱을 다시 열면 선택한 곡은 복원되지만 자동으로 재생되지는 않습니다. 재생 버튼을 누르세요. 음량은 시스템 미디어 음량을 따르므로 시스템 미디어 음량 조절 기능을 사용하세요. 집중을 일시 정지할 때 음악도 함께 일시 정지할지는 설정에서 변경할 수 있습니다.

곡을 제거하면 원본 파일도 삭제되나요?

아니요. 앱은 자체 라이브러리에 저장한 복사본만 제거하며 앱 외부의 원본 음악 파일은 그대로 유지됩니다. 앱 저장 공간을 지우기 전에 필요한 원본 파일을 보관하세요.

배경을 바꾸거나 애니메이션을 줄이려면 어떻게 하나요?

집중 공간 설정에서 배경이나 자동 순환을 선택하세요. 사용 환경에서 동작 줄이기, 화면 방향 등의 옵션을 조정할 수 있습니다.

이전 기록은 어떻게 찾나요?

“기록”에서 키워드로 검색하거나 날짜와 소요 시간으로 필터링하고 정렬 순서를 변경할 수 있습니다. 기록을 누르면 상세 내용을 볼 수 있습니다.

데이터가 다른 기기와 동기화되나요?

앱에는 개발자가 제공하는 계정이나 클라우드 동기화가 없습니다. 작업, 메모, 기록 및 가져온 음악은 앱이 기기에 로컬로 저장합니다. 시스템 백업과 기기 간 이전은 별도로 기기 설정의 영향을 받습니다.

로컬 데이터는 어떻게 삭제하나요?

필요 없는 임시 메모나 가져온 곡을 제거할 수 있습니다. 앱의 로컬 데이터를 모두 제거하려면 기기 설정에서 앱 저장 공간을 지우거나 앱을 삭제하세요. 시스템 및 플랫폼 백업의 보관과 복원은 각각의 설정에서 별도로 관리해야 합니다.

업데이트 확인 결과가 나오지 않으면 어떻게 하나요?

스토어 조회는 네트워크, 설치 출처, 계정 및 지역의 영향을 받을 수 있습니다. 공식 스토어에서 현재 앱 페이지를 직접 확인하세요. 조회에 실패해도 핵심 기능은 사용할 수 있습니다.

문제는 어떻게 제보하나요?

앱의 “의견 보내기”를 누르면 해당 스토어의 리뷰 화면이 열립니다. 비공개로 제보하려면 아래 지원 이메일로 운영체제 버전, 앱 버전 및 재현 절차를 보내 주세요. 스크린샷을 첨부할 때는 개인 작업과 민감한 정보를 먼저 가려 주세요.

연락처

지원 이메일: app-support@appeon.com
답변 목표: 영업일 기준 3일 이내

게시자: Appeon inc.

OneCue Hilfe

Veröffentlichungsdatum:

Häufige Fragen

Wie fange ich an?

Schreibe in der Vorbereitung eine Sache auf oder erstelle eine kurze Liste. Wähle dann eine Aufgabe und starte. Während der Konzentration wird nur die aktuelle Aufgabe angezeigt.

Wie ändere ich die Fokus- und Pausendauer?

Passe die Dauer in den Timer-Optionen der Einstellungen an. Du kannst die Fokusdauer auch beim Vorbereiten einer Aufgabe wählen. Wenn die Zeit abgelaufen ist, entscheidest du, ob du weitermachst, eine Pause einlegst, die Aufgabe abschließt oder sie später fortsetzt. Die App startet die nächste Runde nicht automatisch.

Was passiert, wenn ich die App verlasse?

Die App speichert deinen aktuellen Fortschritt. Nach einem Neustart kannst du wählen, wie du ab dem gespeicherten Stand fortfahren möchtest. Nicht überprüfbare Abwesenheitszeiten werden nicht automatisch als Fokuszeit gezählt. Folge den Hinweisen, um die aktuelle Runde fortzusetzen oder zu beenden.

Was mache ich, wenn mir etwas anderes einfällt?

Öffne „Gedanken notieren“, um die Idee zwischenzuspeichern und später zu bearbeiten oder zu ordnen. Wenn du sie umsetzen möchtest, kannst du die Notiz in eine Aufgabe umwandeln und in der Vorbereitung starten.

Wie setze ich eine unerledigte Aufgabe fort?

Wähle, die Aufgabe später fortzusetzen, und hinterlasse eine kurze Notiz für den Wiedereinstieg. Lies beim nächsten Mal diesen Hinweis und mache an der gespeicherten Stelle weiter.

Wie spiele ich eigene Musik ab?

Öffne die Musikbibliothek, wähle den Import von Musikdateien und dann eine MP3-, M4A- oder WAV-Datei. Die App kopiert die Datei, prüft die Abspielbarkeit und überspringt doppelte Inhalte. Bei einer nicht unterstützten tatsächlichen Kodierung, einem Lesefehler oder zu wenig Speicherplatz wird ein Fehler gemeldet. Prüfe die Datei zuerst mit dem Musikplayer deines Geräts und wähle sie dann erneut aus. Die richtige Dateiendung allein garantiert keine Dekodierung.

Warum startet die Musik nicht automatisch oder ist zu leise?

Beim erneuten Öffnen wird die Titelauswahl wiederhergestellt, die Wiedergabe startet jedoch nicht automatisch. Tippe auf Wiedergabe. Die Lautstärke folgt der Medienlautstärke des Systems; passe sie über die entsprechenden Systemregler an. In den Einstellungen kannst du festlegen, ob eine Fokuspause auch die Musik pausiert.

Wird beim Entfernen eines Titels meine Originaldatei gelöscht?

Nein. Die App entfernt nur die in ihrer eigenen Bibliothek gespeicherte Kopie. Die ursprüngliche Musikdatei außerhalb der App bleibt erhalten. Bewahre benötigte Originaldateien auf, bevor du den App-Speicher löschst.

Wie ändere ich den Hintergrund oder reduziere Animationen?

Wähle in den Einstellungen des Fokusraums einen Hintergrund oder den automatischen Wechsel. In den Nutzungseinstellungen kannst du unter anderem reduzierte Bewegung und die Bildschirmausrichtung anpassen.

Wie finde ich frühere Aufzeichnungen?

Öffne „Rückblick“ und suche nach Stichwörtern, filtere nach Datum und Zeitaufwand oder ändere die Sortierung. Tippe auf einen Eintrag, um die Details anzusehen.

Werden meine Daten mit anderen Geräten synchronisiert?

Die App bietet kein vom Entwickler bereitgestelltes Konto und keine Cloud-Synchronisierung. Aufgaben, Notizen, Rückblicke und importierte Musik werden von der App lokal gespeichert. Systembackups und Geräteübertragungen hängen gesondert von deinen Geräteeinstellungen ab.

Wie lösche ich lokale Daten?

Du kannst nicht mehr benötigte zwischengespeicherte Notizen oder importierte Titel entfernen. Um alle lokalen App-Daten zu entfernen, lösche den App-Speicher in den Geräteeinstellungen oder deinstalliere die App. Die Aufbewahrung und Wiederherstellung von System- und Plattformbackups musst du separat in den jeweiligen Einstellungen verwalten.

Was kann ich tun, wenn die Update-Prüfung kein Ergebnis liefert?

Store-Abfragen können durch Netzwerk, Installationsquelle, Konto und Region beeinflusst werden. Rufe die aktuelle App-Seite direkt im offiziellen Store auf. Eine fehlgeschlagene Abfrage verhindert die Nutzung der Kernfunktionen nicht.

Wie melde ich ein Problem?

Die Option „Feedback“ in der App öffnet die Bewertungsseite im jeweiligen Store. Für eine private Meldung nutze die unten angegebene Support-E-Mail und nenne Betriebssystemversion, App-Version und Schritte zur Reproduktion. Verberge vor dem Anhängen von Screenshots private Aufgaben und vertrauliche Informationen.

Kontakt

Support-E-Mail: app-support@appeon.com
Angestrebte Antwortzeit: innerhalb von drei Werktagen

Herausgeber: Appeon inc.

Aide OneCue

Date de publication :

Questions fréquentes

Comment commencer ?

Sur l’écran de préparation, notez une chose à faire ou préparez une courte liste, puis choisissez une tâche et démarrez. Pendant la concentration, seule la tâche en cours est affichée.

Comment modifier les durées de concentration et de pause ?

Réglez les durées dans les options du minuteur des paramètres. Vous pouvez aussi choisir une durée de concentration lors de la préparation d’une tâche. À la fin du temps prévu, choisissez de continuer, de faire une pause, de terminer ou de reprendre plus tard. L’application ne démarre pas automatiquement le cycle suivant.

Que se passe-t-il si je quitte l’application ?

L’application enregistre votre progression. Au redémarrage, elle vous propose de reprendre à partir de la progression enregistrée. Le temps d’absence qui ne peut pas être vérifié n’est pas automatiquement compté comme temps de concentration. Suivez les indications pour continuer ou terminer le cycle en cours.

Que faire si une autre idée me vient ?

Ouvrez « Noter une idée » pour la conserver temporairement et la modifier ou l’organiser plus tard. Lorsque vous souhaitez passer à l’action, convertissez la note en tâche et démarrez-la depuis l’écran de préparation.

Comment reprendre une tâche inachevée ?

Choisissez de la reprendre plus tard et laissez une courte note indiquant où reprendre. À votre retour, consultez ce rappel et continuez à partir du point enregistré.

Comment écouter ma propre musique ?

Ouvrez la bibliothèque musicale, choisissez l’importation de fichiers musicaux, puis sélectionnez un fichier MP3, M4A ou WAV. L’application copie le fichier, vérifie s’il peut être lu et ignore les doublons. Elle signale un échec si l’encodage réel n’est pas pris en charge, si la lecture du fichier échoue ou si l’espace de stockage est insuffisant. Vérifiez d’abord le fichier avec le lecteur de votre appareil, puis sélectionnez-le à nouveau. Une extension correcte ne garantit pas à elle seule que le fichier puisse être décodé.

Pourquoi la musique ne démarre-t-elle pas automatiquement ou est-elle trop faible ?

À la réouverture de l’application, le morceau sélectionné est restauré, mais la lecture ne démarre pas automatiquement. Appuyez sur lecture. Le volume suit le volume multimédia du système ; utilisez les commandes système correspondantes pour le régler. Dans les paramètres, vous pouvez choisir si la mise en pause de la concentration met aussi la musique en pause.

Supprimer un morceau efface-t-il mon fichier d’origine ?

Non. L’application retire uniquement la copie enregistrée dans sa bibliothèque. Le fichier musical d’origine situé hors de l’application est conservé. Gardez les fichiers d’origine dont vous avez besoin avant d’effacer le stockage de l’application.

Comment changer le fond ou réduire les animations ?

Choisissez un fond ou une rotation automatique dans les paramètres de l’espace de concentration. Dans les préférences, réglez notamment la réduction des animations et l’orientation de l’écran.

Comment retrouver mes anciens enregistrements ?

Ouvrez « Historique » pour rechercher par mot-clé, filtrer par date et durée ou modifier le tri. Appuyez sur un enregistrement pour en consulter les détails.

Mes données sont-elles synchronisées avec d’autres appareils ?

L’application ne propose ni compte fourni par le développeur ni synchronisation dans le cloud. Elle conserve les tâches, notes, historiques et musiques importées localement sur l’appareil. Les sauvegardes système et les transferts entre appareils dépendent séparément des réglages de votre appareil.

Comment supprimer les données locales ?

Vous pouvez retirer les notes temporaires ou les morceaux importés dont vous n’avez plus besoin. Pour supprimer toutes les données locales de l’application, effacez son stockage dans les réglages de l’appareil ou désinstallez-la. La conservation et la restauration des sauvegardes système et des plateformes se gèrent séparément dans leurs réglages respectifs.

Que faire si la recherche de mises à jour ne donne aucun résultat ?

Les requêtes auprès du store peuvent être affectées par le réseau, la source d’installation, le compte et la région. Consultez directement la page actuelle de l’application dans le store officiel. L’échec d’une requête n’empêche pas l’utilisation des fonctions principales.

Comment signaler un problème ?

L’option « Donner un avis » de l’application ouvre la page d’avis du store correspondant. Pour un signalement privé, écrivez à l’adresse d’assistance ci-dessous en indiquant la version du système, la version de l’application et les étapes permettant de reproduire le problème. Avant de joindre des captures d’écran, masquez les tâches privées et les informations sensibles.

Nous contacter

E-mail d’assistance : app-support@appeon.com
Délai de réponse visé : sous trois jours ouvrés

Éditeur : Appeon inc.

Ayuda de OneCue

Fecha de publicación:

Preguntas frecuentes

¿Cómo empiezo?

Escribe una cosa en la pantalla de preparación o crea una lista breve, elige una tarea y empieza. Durante la concentración solo se muestra la tarea actual.

¿Cómo ajusto los tiempos de concentración y descanso?

Ajusta las duraciones en las opciones del temporizador de los ajustes. También puedes elegir la duración de concentración al preparar una tarea. Cuando se acabe el tiempo, elige continuar, descansar, terminar o dejarla para después. La aplicación no inicia automáticamente la siguiente ronda.

¿Qué ocurre si salgo de la aplicación?

La aplicación guarda tu progreso actual. Al reiniciarla, te permite elegir cómo reanudar desde el progreso guardado. El tiempo fuera de la aplicación que no se pueda verificar no se suma automáticamente al tiempo de concentración. Sigue las indicaciones para continuar o finalizar la ronda actual.

¿Qué hago si de repente se me ocurre otra cosa?

Abre «Anotar una idea» para guardarla temporalmente y editarla u organizarla después. Cuando quieras llevarla a cabo, convierte la nota en una tarea e iníciala desde la pantalla de preparación.

¿Cómo retomo una tarea sin terminar?

Elige dejarla para después y escribe una breve nota sobre dónde continuar. Cuando vuelvas, consulta ese recordatorio y sigue desde el punto guardado.

¿Cómo reproduzco mi propia música?

Abre la biblioteca musical, elige importar archivos de música y selecciona un archivo MP3, M4A o WAV. La aplicación copia el archivo, comprueba si se puede reproducir y omite los duplicados. Si la codificación real no es compatible, falla la lectura o no hay suficiente espacio, se indica el error. Comprueba primero el archivo en el reproductor del dispositivo y vuelve a seleccionarlo. Tener la extensión correcta no garantiza que se pueda decodificar.

¿Por qué la música no se reproduce automáticamente o suena muy baja?

Al volver a abrir la aplicación se recupera la selección de música, pero no se inicia la reproducción automáticamente; pulsa reproducir. El volumen sigue el volumen multimedia del sistema, así que ajústalo con los controles multimedia del sistema. En los ajustes puedes elegir si pausar la concentración también pausa la música.

¿Eliminar una pista borra mi archivo original?

No. La aplicación solo elimina la copia guardada en su propia biblioteca; el archivo de música original fuera de la aplicación se conserva. Guarda los archivos originales que necesites antes de borrar el almacenamiento de la aplicación.

¿Cómo cambio el fondo o reduzco las animaciones?

Elige un fondo o la rotación automática en los ajustes del espacio de concentración. En Preferencias puedes ajustar opciones como la reducción de movimiento y la orientación de la pantalla.

¿Cómo encuentro registros anteriores?

Abre «Historial» para buscar por palabra clave, filtrar por fecha y tiempo dedicado o cambiar el orden. Pulsa un registro para ver sus detalles.

¿Se sincronizan mis datos con otros dispositivos?

La aplicación no ofrece una cuenta proporcionada por el desarrollador ni sincronización en la nube. Las tareas, notas, registros e importaciones de música se guardan localmente en el dispositivo. Las copias de seguridad del sistema y la transferencia entre dispositivos dependen por separado de los ajustes del dispositivo.

¿Cómo elimino los datos locales?

Puedes eliminar notas temporales o pistas importadas que ya no necesites. Para eliminar todos los datos locales de la aplicación, borra su almacenamiento desde los ajustes del dispositivo o desinstálala. La conservación y restauración de las copias de seguridad del sistema y de las plataformas se gestionan por separado en sus respectivos ajustes.

¿Qué hago si la comprobación de actualizaciones no devuelve resultados?

Las consultas a la tienda pueden verse afectadas por la red, el origen de la instalación, la cuenta y la región. Puedes consultar directamente la página actual de la aplicación en la tienda oficial. Si la consulta falla, podrás seguir usando las funciones principales.

¿Cómo comunico un problema?

La opción «Comentarios» de la aplicación abre la página de reseñas de la tienda correspondiente. Para informar en privado, escribe al correo de soporte que aparece abajo e incluye la versión del sistema, la versión de la aplicación y los pasos para reproducir el problema. Si adjuntas capturas de pantalla, oculta primero las tareas privadas y la información sensible.

Contacto

Correo de soporte: app-support@appeon.com
Plazo de respuesta previsto: en un máximo de tres días laborables

Editor: Appeon inc.

Ajuda do OneCue

Data de publicação:

Perguntas frequentes

Como começo?

Escreva uma coisa na tela de preparação ou organize uma lista curta, escolha uma tarefa e comece. Durante o foco, apenas a tarefa atual é exibida.

Como ajusto os tempos de foco e descanso?

Ajuste as durações nas opções do temporizador nas configurações. Você também pode escolher a duração do foco ao preparar uma tarefa. Quando o tempo acabar, escolha continuar, descansar, concluir ou fazer depois. O aplicativo não inicia automaticamente a próxima rodada.

O que acontece quando saio do aplicativo?

O aplicativo salva seu progresso atual. Ao reiniciar, você pode escolher como retomar a partir do progresso salvo. O tempo de ausência que não puder ser verificado não será contado automaticamente como tempo de foco. Siga as instruções para continuar ou encerrar a rodada atual.

E se eu pensar em outra coisa de repente?

Abra “Anotar uma ideia” para guardar o pensamento temporariamente e editá-lo ou organizá-lo depois. Quando quiser colocá-lo em prática, transforme a nota em tarefa e comece pela tela de preparação.

Como retomo uma tarefa inacabada?

Escolha fazer depois e escreva uma breve nota indicando onde retomar. Quando voltar, consulte esse lembrete e continue a partir do ponto salvo.

Como reproduzo minhas próprias músicas?

Abra a biblioteca de músicas, escolha importar arquivos de música e selecione um arquivo MP3, M4A ou WAV. O aplicativo copia o arquivo, verifica se ele pode ser reproduzido e ignora conteúdos duplicados. Se a codificação real não for compatível, a leitura falhar ou não houver espaço suficiente, o aplicativo informará a falha. Primeiro verifique o arquivo no player do dispositivo e depois selecione-o novamente. A extensão correta, por si só, não garante que o arquivo possa ser decodificado.

Por que a música não toca automaticamente ou está muito baixa?

Ao reabrir o aplicativo, a seleção da faixa é restaurada, mas a reprodução não começa automaticamente; toque em reproduzir. O volume segue o volume de mídia do sistema, então use os controles de mídia do sistema para ajustá-lo. Nas configurações, você pode escolher se pausar o foco também pausa a música.

Remover uma faixa apaga meu arquivo original?

Não. O aplicativo remove apenas a cópia salva em sua própria biblioteca; o arquivo de música original fora do aplicativo é mantido. Guarde os arquivos originais de que precisa antes de limpar o armazenamento do aplicativo.

Como mudo o fundo ou reduzo as animações?

Escolha um fundo ou a alternância automática nas configurações do espaço de foco. Em Preferências, ajuste opções como redução de movimento e orientação da tela.

Como encontro registros anteriores?

Abra “Histórico” para pesquisar por palavra-chave, filtrar por data e tempo dedicado ou mudar a ordenação. Toque em um registro para ver os detalhes.

Meus dados são sincronizados com outros dispositivos?

O aplicativo não oferece conta fornecida pelo desenvolvedor nem sincronização na nuvem. Tarefas, notas, registros e músicas importadas são salvos localmente pelo aplicativo. Backups do sistema e transferências entre dispositivos dependem separadamente das configurações do dispositivo.

Como apago os dados locais?

Você pode remover notas temporárias ou faixas importadas de que não precisa mais. Para remover todos os dados locais do aplicativo, limpe o armazenamento dele nas configurações do dispositivo ou desinstale-o. A retenção e a restauração de backups do sistema e das plataformas devem ser gerenciadas separadamente nas respectivas configurações.

O que faço se a busca por atualizações não retornar resultados?

As consultas à loja podem ser afetadas pela rede, origem da instalação, conta e região. Você pode acessar diretamente a página atual do aplicativo na loja oficial. Uma falha na consulta não impede o uso das funções principais.

Como relato um problema?

A opção “Comentários” do aplicativo abre a página de avaliações da loja correspondente. Para relatar um problema em particular, entre em contato pelo e-mail de suporte abaixo e informe a versão do sistema, a versão do aplicativo e os passos para reproduzir o problema. Se anexar capturas de tela, oculte antes as tarefas privadas e informações sensíveis.

Contato

E-mail de suporte: app-support@appeon.com
Prazo de resposta previsto: em até três dias úteis

Editor: Appeon inc.